Una vez mas en nuestra mesa virtual de discusión...

Chevroletistmo y las redes sociales... aquí y ahora!!!

Resultado Concurso Equipos de Mejora 2017.No se presentaron equipos. Se declararon desiertos los lugares premiados.Les invito a renovar su compromiso y propósito de evolución en la empresa. 

Proyectos de Mejora 2017 - Términos y Condiciones

• Métricas mensual y anual.
• Interés. Solo pueden participar empleados en activo.
• Identificable. Cada equipo elegirá su nombre - distintivo que le represente a lo largo de la competencia.
• Colaborativo. Equipos formados por 2 o 3 participantes durante todo el proyecto.
• Integrativo. Equipos que incluyan personal de diferentes niveles conforme se establece en el Organigrama.
• Manejo de herramientas de medición de Desempeño. Para esto se recomienda que el Equipo participe en los cursos de capacitación de Estándares Operativos 2016 que le involucren, impartidos por el Líder de Calidad.
• Con Enfoque Sistémico. Más de un Área debe estar representada en el equipo. Las Áreas consideradas son:
• Administración
• BDC
• Mercadotecnia
• Partes
• Servicio
• Ventas
• Consistencia del equipo. Una vez conformado, mantener a sus integrantes. No podrán ser reemplazados o separados, salvo el caso de salida definitiva del empleado de la empresa.
• Estandarización. El Proyecto de Mejora debe cumplir de manera integral los pasos del Ciclo Medición - Análisis - Mejora (Ciclo MAM) establecido por General Motors de México S. de R. L. de C. V. en el Estándar Operativo No. 7 - 2017.
• Singularidad. El Ciclo MAM debe ser virtuoso, alineado a la esencia de nuestro negocio y no basado en generalidades.
• Monitoreo. El Líder de Calidad monitorea la implementación y seguimiento a los Proyectos de Mejora.
• Inicio. Fecha límite para conformar el equipo de Mejora y registrarlo, 06 de junio de 2017.
• Validación. Cada proyecto está sujeto a revisión para validar sus Competencias.
• Cierre. Publicación de resultados la primer semana de diciembre 2017 por este medio de comunicación.
• La condición de ganador puede declararse como NULA si al término del plazo no existe equipo alguno que cumpla de manera aprobatoria el ciclo MAM en el Proyecto de Mejora.

   

Convocatoria a Equipos de Mejora 2016

Distribuidores del Istmo invita a todo su personal a participar en la Competencia Ciclo Virtuoso 
Medición - Análisis - Mejora 2016

• Para el ganador de la competencia mensual, chamarra rompe viento con logo GM
• Para la competencia anual, cada uno de los integrantes del equipo ganador recibirá un smartphone
• El equipo establecido como ganador será considerado para representar a Distribuidores del Istmo en la competencia de Proyectos de Mejora, convocada por GMM para su red necional de Distribuidores.

Consulta términos y condiciones aquí.

Cumplimos lo ofrecido.

Una vez más en nuestra mesa virtual...

Acuerdos que se cumplen de manera cabal en Distribuidores del Istmo...

¡Arriba el poderoso equipo de Águilas! parece decirnos David.

Nueva Imagen para Chevrolet Huatulco

Distribuidores del Istmo S. A. de C. V. presente en Bahías de Huatulco.

Resultados Certificación 2013

1. Liderazgo en Estándares... 100
2. Instalaciones y Señalización... 92
3. Presentación Personal... 100
4. Mercadotecnia para Vehículos Nuevos y Posventa... 100
5. Administración de Recursos Humanos... 80
6. Capacitación y Desarrollo... 100
7. Comunicación con el Cliente... 100
8. Atención al Cliente... 100
9. Seguimiento a Clientes... 100
10.  Ordenamiento, Administración de Inventario y Exhibición... 93.33
11. Prospección de Clientes para Vehículos Nuevos... 95
12. Vehículos Nuevos... 1000
13. Entrega Mágica... 90
14. Proceso Consultivo de Servicio GMM... 100
15. Bien a la Primera... 86.70
16. Lineamientos para Partes GMM... 82.90
17. Campañas de Producto... 100
18. Proceso de Mejora Continua... 100
19. Adquisiciones y Compras... 100
20. Control de Datos y Documentos... 100
21. Almacenamiento de Documentos del Distribuidor... 100
22. Proceso de Venta de Accesorios... 100

RESULTADO SEGÚN MÉTRICA GMM: 82.90

Resultados 2a. Autoevaluación 2011

Resultados enviados a GMM, indicados por número de estándar operativo y porcentaje de cumplimiento con respecto al objetivo 100%:

1. 80


2. 85


3. 100


4. 100


5. 70


6. 40


7. 80


8. 90


9. 100


10. 96


11. 90


12. 80


13. 88


14. 94


15. 91


16. 100


17. 100


18. 100


19. 100


20. 100


21. 100


22. 43


23. No aplica
    

Estándares en negrita son los relevantes para el proceso de certificación.

Autoevaluación 2011-02

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Los resultados de nuestra segunda autoevaluación serán publicados aquí, en un comparativo 2010-2011
Las Áreas que enviaron en tiempo su ejercicio de autoevaluación 2011-01 fueron:
- Servicio (Fernando Santos)
- Partes (Raúl Cabrera)

Autoevaluación 2011-01

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Aprovechemos las autoevaluaciones. Son un termómetro operativo.
Su eficacia es directamente proporcional al nivel de compromiso, honestidad y responsabilidad correctiva que asuma cada Gerencia de Área.

Desafíos 2011

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Los procesos no se detienen, aunque en nuestra escala de tiempo pudieran mantenerse estáticos. Las células empresariales también se han transformado y lo hace 10 años funcionaba tal vez no funcione ahora.
La invitación para este 2011 es a romper paradigmas y considerar que las transformaciones evolutivas se dan solo si partimos de un enfoque sistémico, no puntual.

Camaro 2010

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mejor...
simplemente escuchemos...

SU MOTOR!!!!!!!

Más de nuestra Premiación en el Concurso Calaverita 2008

Dos imágenes para el recuerdo.
La premiación de nuestros compañeros David Hernández y Hugo Palacios, como Ganadores en el concurso de Calaverita

2008.

Nuestra felicitación a ambos.

Este ejercicio ha sido divertido. Los rostros son evidencia de ello.

Resultados Competencia Calaverita Literaria 2008

Comparado con los años anteriores, el año 2008 ha sido el más numeroso en cuanto a participación. Gracias a quienes hicieron eco de esta convocatoria y se apegaron a su lineamiento.

Se había considerado un solo ganador de acuerdo al criterio global que esta competencia sigue. No obstante, este año se consideró resaltar un criterio en específico y por tanto establecer por primera vez un empate técnico.
Las Calaveritas Ganadoras son de David Hernández y Hugo Palacios, compañeros ambos en DISA.

Enhorabuena y Felicidades a ambos.

A continuación se publican ambas calaveritas:

Calaverita 2008 de David Hernández

Ya llegó la huesuda nuevamente a Disa,
visitó primero a Lourdes y a Mario, que anda con prisa,
que canija la huesuda, que se llevó a Doña Juana,
pobre de Alma, se quedará otra vez con las ganas.

La calaca se quería llevar al Sr. Felipe directito al panteón,
No contaba que él, deseaba llegar a la Certificación,
Se enojó la calaca porque no le quitó la vida,
Si supiera, que tiene mas poder la señora Dalila.

No respetó la parca, posición ni jerarquía,
Pues se llevó al papá de la Gerenta Administrativa,
Don Andrés está descansando, y con todo respeto,
Le ofrecemos a nuestra Gerenta, todo nuestro afecto.

Se pasó la huesuda, se llevó a mi hermano,
No es posible, era un excelente ser humano,
Se lo llevó la parca, arrastrándolo hasta el panteón,
Pero no estoy triste, siempre lo llevaré en mi corazón.

Que inoportuna la huesuda,
que nos quitó a nuestros seres queridos,
pero levantemos la cabeza y recordémoslos,
es lo que ellos hubieran pedido.

Calaverita 2008 de Hugo Palacios

CALAVERA PA’ FELIPE
Don Felipe se paseaba y la calaca lo miraba
Cautelosa se acercaba pa’ decírselo en su cara
Si ya te vas, ¿porque volviste?
Ya estate quieto Felipe
O te va a matar el quelite.

CALAVERA PARA EL SERVICIO
Llego la muerte de prisa
A buscar hueso aquí en DISA
Pero al verla tan flaquita
A todos, les causo risa

Salió corriendo viejito y lo siguió la perrita
Fidel, Churro y Adrian echando madre salieron
Humberto y su buen amigo, al salir se hicieron bolas
Pero llegaron juntos onta’ “Lola”
Y ahí se quedo la muerte…
Se quedo sola.


CALAVERA PARA LA ADMINISTRACION
La noche estaba fría, quieta y callada como Ema
Solo una luz estaba encendida
Un aire fuerte tiraba herramientas, escobas y cubetas
De pronto apareció Dalila
Con los ojos fijos clavados en la puerta
Con un gesto de horror en su boca
¡ un muerto.. un muerto! Gritaba el poli lleno de miedo
¡un muerto!
Se prendió la luz
Cuando vio que era el champion que venía con Luis Alberto

Competencia Calaverita Literaria 2008

Invitamos todo el personal a participar en nuestra actividad.
Los lineamientos para este año son:
- Tema relacionado con cualquier actividad en Distribuidores del Istmo o Automotriz Primavera, y en referencia al trato que se le da a la muerte en estas fechas.
- Un mínimo de 4 estrofas, de 4 versos cada una.
- La métrica y rima son indiferentes.
- Debe ser una composición original. De comprobarse que la composición es copia fiel o cercana a una ya existente en internet, libro, revista, folleto, otro concurso o medio, se debitará el monto del obsequio en partida doble al responsable y será descalificado inmediatamente.
- Entregar la composición de forma impresa al coordinador de estándares, integrantes del equipo 5 S's o vía electrónica a miacarpediem@gmail.com.
- También se puede publicar directamente en nuestro sitio http://certificacion-2009.blogspot.com, como comentario a la entrada "COMPETENCIA CALAVERITA LITERARIA 2008" anotando claramente nombre y contacto.
- Fecha límite para entrega de composiciones, 02 de noviembre de 2008 a las 24:00.
- No participan en este concurso Dirección General, Gerencia General, Coordinador de Estándares, ni familiar alguno en tercer grado, ya que forman parte de la plantilla de jueces.
- El dictamen es inapelable.
- El regalo es... sorpresa!

Organizan
Equipo 5 S's
CED

Tambien en DISA obtenemos Presea

SI SE PUDO!



Muchas Felicidades a nuestros compañeros del Departamento de Partes en Distribuidores del Istmo.
Obtienen un premio por parte de GMM, reconociendo el Nivel de Venta de Accesorios por Vehículo entregado a cliente final.

Este reconocimiento fue publicado en día de ayer en el site GlobalConnect.


Sinceramente
Equipo 5's DISA

Resultados Certificación 2007 DISA.

Se comparten los principales resultados de nuestra evaluación 2007 GP Latin America:
Liderazgo en Estándares: 100%
Instalaciones y Señalización: 60%
Presentación Personal: 100%
Mercadotecnia para Vehículos Nuevos y PosVenta: 100%
Administración de Recursos Humanos: 100%
Capacitación y Desarrollo: 100%
Comunicación con el Cliente: 100%
Atención al Cliente: 80%
Seguimiento a Clientes: 100%
Ordenamiento, Administración de Inv. y Exhibición: 96%
Prospección de Clientes para Vehículos Nuevos: 100%
Proceso Consultivo de Ventas GMM-Vehículos Nuevos: 90%
Proceso Consultivo de Ventas GMM-Entrega Mágica: 86%
Proceso Consultivo de Servicio GMM: 100%
Bien a la Primera Vez: 100%
Lineamientos para Partes GMM: 89%
Campañas de Producto: 100%
Proceso de Mejora Continua: 40%
Adquisiciones y Compras: 80%
Control de Datos y DOcumentos: 80%
Almacenamiento de Documentos del Distribuidor: 100%

Promedio: 91%
Porcentaje aplicable a evaluación: 60%

Responsable resultados: GMM
Responsable publicación: Nash

Resultados Certificación 2007 APSA.

Se comparten los principales resultados de nuestra evaluación 2007 GP Latin America:
Liderazgo en Estándares: 100%
Instalaciones y Señalización: 54%
Presentación Personal: 80%
Mercadotecnia para Vehículos Nuevos y PosVenta: 100%
Administración de Recursos Humanos: 100%
Capacitación y Desarrollo: 70%
Comunicación con el Cliente: 80%
Atención al Cliente: 40%
Seguimiento a Clientes: 100%
Ordenamiento, Administración de Inv. y Exhibición: 96%
Prospección de Clientes para Vehículos Nuevos: 100%
Proceso Consultivo de Ventas GMM-Vehículos Nuevos: 80%
Proceso Consultivo de Ventas GMM-Entrega Mágica: 90%
Proceso Consultivo de Servicio GMM: 96%
Bien a la Primera Vez: 80%
Lineamientos para Partes GMM: 63%
Campañas de Producto: 100%
Proceso de Mejora Continua: 40%
Adquisiciones y Compras: 0%
Control de Datos y DOcumentos: 80%
Almacenamiento de Documentos del Distribuidor: 100%

Promedio: 79%
Porcentaje aplicable a evaluación: 54%

Responsable resultados: GMM
Responsable publicación: Nash

Ganador Actividad Calaverita 2007

Una vez mas en nuestra mesa virtual de discusión...

Felicitamos a nuestro compañero David Hernández por el entusiasmo con que ha participado en las actividades de Calaverita Literaria.

A nombre de la Organización y en especial de Gerencia General y la Coordinación de Calidad, agradecemos su constancia y talento. Este primer lugar 2007 es un reconocimiento de ello.

Lo que no es conveniente hacer.

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Invitamos a los Gerentes Operativos a poner especial atención en la forma como su personal estaciona el vehículo.