- Liderazgo en Estándares... 100
- Instalaciones y Señalización... 92
- Presentación Personal... 100
- Mercadotecnia para Vehículos Nuevos y Posventa... 100
- Administración de Recursos Humanos... 80
- Capacitación y Desarrollo... 100
- Comunicación con el Cliente... 100
- Atención al Cliente... 100
- Seguimiento a Clientes... 100
- Ordenamiento, Administración de Inventario y Exhibición... 93.33
- Prospección de Clientes para Vehículos Nuevos... 95
- Vehículos Nuevos... 1000
- Entrega Mágica... 90
- Proceso Consultivo de Servicio GMM... 100
- Bien a la Primera... 86.70
- Lineamientos para Partes GMM... 82.90
- Campañas de Producto... 100
- Proceso de Mejora Continua... 100
- Adquisiciones y Compras... 100
- Control de Datos y Documentos... 100
- Almacenamiento de Documentos del Distribuidor... 100
- Proceso de Venta de Accesorios... 100
RESULTADO SEGÚN MÉTRICA GMM: 82.90
